Caroline Conrad Naturkosmetik
Das Einzelunternehmen Caroline Conrad Naturkosmetik ist Vertragspartner und Verkäufer. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Caroline Conrad Naturkosmetik
Inhaberin: Caroline Conrad
Sudetenlandstraße 21
86633 Neuburg a.d.Donau
Als Gerichtsstand wird das zuständige Amtsgericht Neuburg a.d. Donau vereinbart.
Ust. Id-Nr.: DE321032661
1. Gewährleistung
Bei den Behandlungen werden Produkte von Dr. Belter Cosmetics, Gelish und Bio Sculpture verwendet und somit an das jeweilige Hautbild angepasst. Jedoch kann diesbezüglich keine Garantie auf Verträglichkeit und Erfolg gegeben werden. Das kann gerade dann zutreffen, wenn im Beratungsgespräch Fragen des Kunden nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Der Kunde ist verpflichtet, die Kosmetikerin auf Krankheiten, Infektionen oder Allergien die Auswirkungen auf die Behandlung haben könnten hinzuweisen. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
2. Haftung
Meine Haftung und die meiner Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Das gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen nicht statt. Die Haftung für Spätfolgen unter Anwendung des Behandlungssystems ist ausgeschlossen, soweit diese zum heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind. Sollte der Kunde bei dem Abschluss des Behandlungsvertrages falsche und nicht zutreffende Angaben über seinen körperlichen Zustand bzw. Vorbelastung äußert, besteht für hierdurch verursachte Schäden keine Haftung durch Caroline Conrad Naturkosmetik. Die Richtigkeit der Kundenangaben für eine erfolgreiche Behandlung ist absolut entscheidend.
Falls der Kunde die Anweisungen und Empfehlungen von Caroline Conrad Naturkosmetik die der Behandlungsvorbereitungen dienen nicht oder nur beschränkt befolgt, entfällt die Haftung durch Caroline Conrad Naturkosmetik für hieraus resultierende Schäden. Bei weiteren Behandlungsanweisungen und Empfehlungen nach der Behandlung, die ausführlich dem Kunden mitgeteilt werden, entfällt die Haftung von Caroline Conrad Naturkosmetik für aus der Nichtbefolgung resultierende Schäden ebenso.
3. Terminbuchung und Anzahlung
3.1 Durch die Nutzung und anschließende Buchung eines Termins kommt zwischen dem Buchenden und Caroline Conrad Naturkosmetik ein Behandlungsvertrag zustande (nachfolgend „der Vertrag“ genannt).
3.2 Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen der buchenden Person und dem Studio Caroline Conrad Naturkosmetik zustande. Zu diesem Zweck übermittelt der Vermittler dem Studio die angegebenen personenbezogenen Daten der buchenden Person. Diese sind Geschlecht, Vorname, Nachname, E-Mail Adresse und Telefonnummer. Damit erklärt sich der Buchende widerruflich einverstanden.
3.3 Eine Buchung ohne Angabe der personenbezogenen Daten (anonyme Buchung) ist zum Schutz des Studios Caroline Conrad Naturkosmetik vor sog. „Fake-Buchungen“ und zur Erbringung seiner Dienstleistung nicht möglich.
3.4 Der Vermittler arbeitet nur im Rahmen der Auftragsverarbeitung für Caroline Conrad Naturkosmetik. Weitere Einzelheiten zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.
3.5 Im Gegenzug erhält der Buchende sowohl über die Webseite des Vermittlers als auch per E-Mail alle relevanten Daten von Caroline Conrad Naturkosmetik: Name des Studios, Ort und Zeit des Termins, Leistungen und damit verbundene Preise.
3.6 Caroline Conrad Naturkosmetik verlangt eine An- oder Vorauszahlung von 50% zur verbindlichen Terminbuchung. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über „studiolution Pay“ (Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple & Google Pay), für welches die Adyen GmbH, Simon Carmiggeltstraat 5-60, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande als Dienstleister (nachfolgend „studiolution Pay“ genannt wird). Die Anzahlung wird automatisch beim Kassiervorgang im Geschäft gegengerechnet.
4.Warenumtausch
Bei den angebotenen Waren zum Verkauf handelt es sich um Produkte der Marke Dr. Belter Cosmetics. Kosmetikprodukte unterliegen hohen hygienischen Standards. Ein Warenumtausch erfolgt gegen Vorlage des Kassenbons nur, soweit ein Mangel des Produktes vorliegt. Es gelten insoweit die gesetzlichen Bestimmungen. Zahlungsbedingungen und Preise: Die Zahlung erfolgt sofort per EC Karte, Kreditkarte (Master Card, maestro, V/ pay, VISA ) oder in Bar. Sollte im Einzelfall nichts anderes vereinbart sein, gelten meine jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Preise. Bei Erscheinen neuer Angebote und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Produktbestellungen von Dr. Belter Cosmetics sind verbindlich und nur möglich mit Vorkasse.
5. Stornierung und Änderungen
5.1 Eine abgeschlossene Buchung (siehe Punkt 3) ist örtlich, zeitlich und preislich genau bestimmt. Änderungen seitens des Buchenden sind unverzüglich dem jeweiligen Studio gegenüber zu melden. Der Buchende ist selber dafür verantwortlich mit dem Studio in Kontakt zu treten.
5.2 Eine Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei möglich. Dazu wird in der Bestätigungsemail bei der Terminbuchung ein Stornierungslink eingeblendet. Sollte dieser in der angegebenen Frist geklickt werden, kann der Termin direkt online storniert werden. Die Anzahlung wird dann automatisch zurücküberwiesen.
5.3 Sollte der Buchende die Terminvereinbarung nicht wahrnehmen können, ist eine Stornierung – falls nicht 5.2 möglich ist – mindestens 24 Stunden Werkstags vor dem Termin telefonisch, WhatsApp oder per E-Mail anzumelden. Die Anzahlung wird dann automatisch zurücküberwiesen. In allen Fällen 5.2 sowie 5.3. gilt der Zeitpunkt des Nachrichteneingangs hierbei für die Bestimmung der Fristeinhaltung.
5.4 Sollte eine Stornierung nicht fristgerecht stattfinden wie unter 5.2/5.3 beschrieben und nichts anderes mit Caroline Conrad Naturkosmetik vereinbart worden sein, ist Caroline Conrad Naturkosmetik berechtigt eine Ausfallgebühr im für die Branche üblichen Rahmen von 50% zu verlangen. Die Anzahlung wird in dem Fall einbehalten und somit gegen die Ausfallgebühr gegengerechnet.
5.5 Der Vermittler behält sich das Recht vor, bei Buchungen mit unvollständigen, zweifelhaften oder augenscheinlich falschen Daten der buchenden Person die Buchung ohne Rücksprache mit dem Buchungskunden zu löschen.
5.6 Eine Stornierung von online gekauften Gutscheinen ist nur möglich, wenn diese noch nicht und auch nicht teilweise eingelöst wurden und auch nur innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen.
6. Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir sehr wichtig. Ich nutze diese im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, z.B. zur Onlineterminbuchung, oder um Sie per E-Mail über neue Angebote und News zu informieren. Ihre Daten werden von mir nicht an Dritte weitergegeben.
7. Gutscheine
Gutscheine, die von Caroline Conrad Naturkosmetik verkauft werden, haben ab Ausstellungsdatum eine Gültigkeit von 3 Jahren. Keine Barauszahlung möglich. Bei Verlust kein Ersatz.
Kauf von Online-Gutscheinen:
7.1 Durch den Kauf eines Gutscheins kommt ein Vertrag ausschließlich zwischen dem Gutscheinkäufer und Caroline Conrad Naturkosmetik zustande.
7.2 Zu diesem Zweck übermittelt der Vermittler dem Studio Caroline Conrad Naturkosmetik die angegebenen personenbezogenen Daten des Gutscheinkäufers. Diese sind Geschlecht, Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail Adresse und Telefonnummer. Damit erklärt sich der Käufer widerruflich einverstanden.
7.3 Ein Kauf von Gutscheinen ist ohne Angabe der personenbezogenen Daten (anonymer Kauf) zum Schutz des Studios Caroline Conrad Naturkosmetik vor sog. „Fake-Buchungen“ und zur Erbringung seiner Dienstleistung nicht möglich.
7.4 Eine Barauszahlung der gekauften Gutscheine ist ausgeschlossen.
7.5 Für die Abwicklung der Zahlung (Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple & Google Pay) nutzen wir „studiolution Pay“.
7.6 Der Vermittler arbeitet nur im Rahmen der Auftragsverarbeitung für Caroline Conrad Naturkosmetik. Weitere Einzelheiten zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.
8. Treuepass
Der Treuepass ist unbegrenzt gültig. Der 50%-Rabatt wird auf die 10. Behandlung in Folge gewährt. Der Treuepass ist auf keine andere Person übertragbar und nicht mit Rabatten oder/und anderen Aktionen kombinierbar. Bei Verlust kein Ersatz.
9. Termin
Um sich optimal auf Ihre Behandlung einzustimmen, bitte ich Sie 5-10 Minuten vor Behandlungsbeginn bei Caroline Conrad Naturkosmetik einzufinden. Bei Personen unter 16 Jahren ist eine Zustimmung des/der gesetzlichen Vertreter(s) erforderlich. Art, Wunsch und Dauer Behandlung richtet sich immer nach vorheriger Beratung und nach dem Hautbild. Die Entscheidung über die Art der Behandlung trägt der Kunde selbst, ich gebe Ihnen die Behandlungsempfehlung.
Kann aus für mich nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von mir nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Ich bin in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben. Meine gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
10. Verspätung durch den Kunden
Ich bitte um Ihr Verständnis, dass Ihr verspätetes Eintreffen mit Rücksicht auf nachfolgende Kunden zu einer Reduzierung Ihrer Behandlungszeit führen kann – hier findet trotzdem die volle Verrechnung ihrer Anwendung statt
11. Organic Bridal Make-up / mobil
Für das Bridal Make-up muss im Voraus ein Dienstleistungsvertrag unterzeichnet werden.
Möglicher Styling-Ort am Probetermin & Hochzeitstermin ist das Studio von Caroline Conrad Naturkosmetik oder mobil am Wunschort. Hin- und Rückfahrt dürfen hierbei max. 180 km beinhalten, Ausgangsadresse ist das Studio in Neuburg a. d. Donau. Die Fahrtkosten werden separat berechnet und sind nicht im Paketpreis enthalten. Pro Kilometer werden 0,50 € berechnet. Die Beträge für Braut Make-up Hochzeit inkl. Fahrtkosten Hin- sowie Rückfahrt müssen spätestens 3 Tage vor dem besagten Hochzeitstermin per Banküberweisung eingegangen sein. Der Probetermin ist vor Ort direkt zu begleichen. Es gilt ein Sonn- und Feiertagszuschuss von 20% auf die Gesamtsumme (Fahrtkosten sind hiervon ausgenommen).
12. Schlussbestimmungen
Es findet das deutsche Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Auch wenn eine Regelung oder ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die unwirksame Bestimmung soll von beiden Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwiderläuft.